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Experiência do Hóspede
与您的客人重新Contato,在任何地方提供安全和卓越. ALE客人体验将客人置于您运营的中心
与客人的直接Contato可以帮助你脱颖而出,建立忠诚度. 您的客人将立即访问设施和工作人员从房间和个人电器. 利用数据不断重塑客人体验,为未来做好准备. 您将达到安全标准,创造满意度和新的收入流.
我们的酒店解决方案帮助酒店, 游轮和餐厅创造了直接的客人体验, móvel e segura. 我们提供高度个性化的移动连接解决方案, 强大的Wi-Fi连接和智能体验. 我们的解决方案提供丰富的数据,使您可以做出数据驱动的业务决策
与你的客人建立直接的Contato,以发展你的业务
- 跨设备和空间的同质数字体验可以加强你的品牌
- 即时虚拟礼宾服务随时帮助客人, 在任何地方,保证他们的安全
- 由于酒店强大的Wi-Fi网络,客人可以享受他们喜欢的服务和内容
- 所有酒店设备上的数字设施都能产生新的收入
- 数据分析功能提高了客人的智能,并提供了新的服务见解
让你的客人成为你运营的中心
数字客人体验加强您的品牌在酒店的所有空间和设备. 帮助你保持你的客人在附近,无论他们在哪里. 尽量减少面对面的接触,保护每个人
Um eConcierge virtual, como o 彩虹 Guest Connect, 连接您的员工和客人,随时随地提供服务. 客人可以Contato您并享受您的设备上的服务, nos sistemas de entretenimento, 在房间或酒店的电话里, 多亏了智能访客应用程序
一个强大而安全的酒店Wi-Fi网络是忠诚度和业务的引擎. 客人在他们的智能设备上享受礼宾应用程序, 使用他们喜欢的服务,并可以在任何地方Contato他们的团队. 客人的个人资料和商业交易资料是安全的, 因为与你的酒店网络的连接被密切监控
利用数字数据和服务发展业务
数字便利为酒店业创造了无限的商机. 客人现在可以在任何地方点任何东西, 不仅仅是在前台或使用房间电话. 数字设施也改变了你的忠诚度计划. 彩虹客人连接允许您根据您的喜好定制您的优惠, 每位客人的位置和语言.
最后一个, mas não menos importante, 数字服务提供了关于客人如何以及何时使用你的服务的宝贵数据, 他们参观的设施最多,他们如何使用他们的房间. 客人数据可以为你的忠诚计划提供信息, 帮助您预测资源消耗,并决定未来的投资或发展.
Benefícios Para o Cliente
看看阿尔卡特朗讯企业如何帮助改善客人体验
客人享受方便和随时可用的服务:
- 24/7数字设施和访问您的员工从您自己的设备或任何酒店设备
- 所有酒店空间的强大连接使您可以访问首选的服务和内容
管理者可以通过数字设施扩展业务, 直接Contato和数据驱动的决策:
- 以高安全标准吸引新的和重复的停留
- 通过与客人的持续Contato来提高品牌忠诚度
- 用数字设施创造新的收入
- 使用数字商品消费数据来支持忠诚度计划和支持商业决策
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阿尔卡特朗讯企业彩虹™客人连接帮助酒店与客人互动,并提供移动设备服务. 客人使用酒店提供的智能手机, 彩虹客户连接应用程序安装在哪里.
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